Du arbeitest im Kunden- und Sendungsmanagement und unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenanfragen Per E-Mail und Telefon. Die Bearbeitung erfolgt über ein operatives Ticketsystem.
Du assestierst bei der Nachverfolgung kritischer Sendungen und Terminüberschreitungen und bereitest aussagekräftige Kundeninformationen und Statusmeldungen vor.
Du hast eine gültige Immatrikulationsbescheinigung und bist kommunikationsstark (fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erwünscht) auf verschiedenen Stakholder-Ebenen. Dir macht die Arbeit mit Kunden und Kundinnen Spaß und du verstehst dich als Teamplayer.
Dann bist du bei uns richtig